Política de privacidade

Última atualização: 19 de março de 2026

A sua privacidade é importante para a Neolevo. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com esta Política.

1. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Nome completo
CPF/CNPJ
E-mail
Número de telefone
Endereço de entrega
Dados de pagamento (processados por terceiros)
Informações de navegação (IP, dispositivo, cookies)

2. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos seus dados para:

Processar pedidos e pagamentos
Realizar entregas
Entrar em contato com você
Enviar atualizações sobre pedidos
Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Transportadoras (para entrega)
Plataformas de pagamento
Provedores de tecnologia (como a Shopify)
Autoridades legais, quando necessário

Nunca vendemos seus dados pessoais.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

Melhorar a navegação
Analisar comportamento no site
Personalizar sua experiência

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para evitar:

Acesso não autorizado
Vazamentos
Uso indevido

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

Acessar seus dados
Corrigir dados incorretos
Solicitar exclusão de dados
Revogar consentimento
Solicitar portabilidade

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

7. Retenção de Dados

Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigências legais.

8. Transferência Internacional

Seus dados podem ser processados fora do Brasil por fornecedores (como plataformas tecnológicas), respeitando as normas aplicáveis de proteção de dados.