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Última atualização: 19 de março de 2026
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1. Uso da Plataforma
Ao utilizar a Neolevo, você declara que:
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Possui capacidade legal para contratar
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Fornecerá informações verdadeiras, atualizadas e completas
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Você é responsável por manter a segurança de sua conta e por todas as atividades realizadas nela.
2. Produtos
A Neolevo comercializa veículos elétricos e produtos relacionados.
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As imagens são ilustrativas e podem variar conforme o dispositivo
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As especificações podem ser alteradas sem aviso prévio
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Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque
3. Pedidos
Ao realizar um pedido:
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Você está fazendo uma proposta de compra
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O pedido só será confirmado após a aprovação do pagamento
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Podemos recusar ou cancelar pedidos a qualquer momento
Cancelamentos podem não ser possíveis após a confirmação do pedido.
4. Preços e Pagamentos
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Os preços podem ser alterados sem aviso prévio
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O valor cobrado será o vigente no momento da compra
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Os preços podem não incluir frete ou taxas adicionais
Você se compromete a fornecer dados de pagamento válidos e autoriza a cobrança.
5. Frete e Entrega
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Os prazos são estimados e podem sofrer variações
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Não nos responsabilizamos por atrasos da transportadora
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O risco sobre o produto é transferido ao cliente após envio
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da Neolevo (marca, site, design, textos, imagens, etc.) é protegido por lei.
É proibido copiar, reproduzir ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização prévia.
7. Ferramentas e Serviços de Terceiros
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8. Links Externos
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9. Privacidade
O uso da plataforma também está sujeito à nossa Política de Privacidade.
10. Feedback
Qualquer sugestão enviada à Neolevo poderá ser utilizada livremente, sem obrigação de compensação.
11. Erros e Atualizações
Podemos corrigir erros, alterar informações ou cancelar pedidos a qualquer momento.
12. Usos Proibidos
É proibido:
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Utilizar a plataforma para atividades ilegais
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Violar direitos de terceiros
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Tentar acessar sistemas de forma não autorizada
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Utilizar bots ou automações sem autorização
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos.
13. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a Neolevo não será responsável por:
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Perdas indiretas ou lucros cessantes
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Danos decorrentes do uso dos produtos
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Interrupções ou falhas na plataforma
14. Garantias
Os produtos seguem as condições de garantia descritas em nossa Política de Devolução e Garantia.
15. Rescisão
Podemos encerrar ou suspender o acesso aos serviços a qualquer momento, sem aviso prévio.
16. Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.
17. Alterações
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma implica aceitação.
18. Contato
Em caso de dúvidas:
A Neolevo se reserva o direito de modificar estes Termos sem aviso prévio.